5주차 1차시 서비스 시설의 입지3
허프모형1
2주차 1차시 서비스 품질1
서비스 품질의 다섯 가지 차원
1주차 1차시 서비스 전략1
전략적 서비스 비전의 구조
4주차 통합적 방법론(2)
사회복지사가 사회복지 전문직의 개입을 필요로 하는 모든 실천현장에서 전문적 도움을 필요로 하는 사람들을 직·간접적으로 만나 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 학습한다.
5주차 통합적 관계론(1)