과정설명
서비스산업의비중이커지며복잡한경쟁환경하에서는기업의서비스지향적인노력이필요하다.이러한새로운관점에서서비스경영은서비스와경제,서비스의개념과경쟁전략,서비스기업의구조,서비스운영전반에걸친서비스기업의이해를돕고서비스창출과관련된일련의지식을습득한다.
강의목록
| No. |
강의명 |
시간 |
| 제16강 |
5주차 1차시 서비스 시설의 입지3
|
00:00:00 |
| 제17강 |
4주차 1차시 서비스 시설의 입지1
|
00:00:00 |
| 제18강 |
6주차 1차시 서비스공급과수요의관리1
|
00:00:00 |
| 제19강 |
10주차 1차시 사업제안서발표1
|
00:00:00 |
| 제20강 |
9주차 1차시 물품관리1
|
00:00:00 |